IDC conference 2006 - Lawrence Gilioli
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- Come affrontare le nuove esigenze della sicurezza: soluzioni, applicazioni e servizi. Le nuove tecnologie consentono nuove applicazioni e nuovi concetti di marketing che non possono prescindere dalla creatività. I pro e contro. Il CoSourcing. Il GeoTelemarketing. Il Customer Care distribuito, I servizi di CRM distribuiti, i rapporti Glocal con controlli centralizzati, il GeoRelationship Marketing, i Call Center Globali e Cross Border, il Customer Care come Centro di Profitto, Building Business Intelligence. I centri servizi per le PMI gestite dalle banche, il Virtual Literature System per personalizzare la documentazione. Il Client Centric Marketing. GUARDA IL VIDEO COMPLETA: http://www.iannelliec.com/index.php?page=shop.product_details&flypage=shop.flypage_3&product_id=560&category_id=8&manufacturer_id=0&option=com_virtuemart&Itemid=1
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